Monobank відзначає 10 мільйонів клієнтів: банківський додаток під ударом через популярну гру
Monobank досягнув позначки в 10 мільйонів клієнтів і запустив гру з пошуку "лимонів" у додатку, що викликало технічні збої через величезний наплив користувачів. На розіграші вже понад 75 мільйонів знайдених "лимонів" і понад 300 тисяч учасників змагаються за цінні призи.
У понеділок, 16 жовтня, Monobank, відзначаючи новий клієнтський рубіж, створив захопливий інтерактив для своїх користувачів — гру з пошуку "лимонів", схованих всередині банківського додатку. Гра моментально стала віральною: станом на 17 жовтня, у ній взяло участь вже понад 2 мільйони користувачів, а технічний сервіс банку зазнав суттєвих навантажень, коли багато клієнтів не змогли провести транзакції.
У рамках акції Monobank співпрацює з партнерами, які пропонують призи, від iPhone до автомобілів і навіть квартири в передмісті Києва. Попри деякі технічні проблеми, акція також стимулювала підвищений попит на товари з лимонною символікою на майданчику MonoMarket, де, наприклад, розкуплено сотні салатників "Сицилійський лимон".
Аналітики зазначають, що гейміфікація в Monobank стала потужним маркетинговим ходом, що ефективно використовує принципи поведінкової економіки. За словами експертів, візійні призи і спонтанність у пошуках роблять таку акцію привабливою для споживачів, підвищуючи їх залученість і цікавість до продукту.
CEO компанії Art Nation Едуард Ахрамович зауважив, що подібні ініціативи можуть суттєво впливати на зростання цифрової аудиторії і підтверджують актуальність гейміфікації як інструмента маркетингу. Хоча Monobank ще має відновити стійкість сервісу, акція вже мала величезний успіх з точки зору піару та клієнтської активації.
Залишається підвести підсумки і подивитися, як ця акція вплине на довгострокову поведінку користувачів після її завершення, адже такі дані будуть суттєво важливими для оцінки успіху в бізнесі Monobank.
| Дата | Подія | Участь |
|---|---|---|
| 16 жовтня | Запуск гри з "лимонами" | понад 2 млн користувачів |
| 17 жовтня | Збої в роботі додатку | понад 75 млн знайдених лимонів |
| 18 жовтня | Старт розіграшу квартири | існуючі та нові клієнти |







