Укрзализныця меняет условия возврата билетов на поезда с 2 мая
С 2 мая Укрзализныця начнет работать по новым условиям возврата билетов, которые зависят от даты поездки. Чем ближе к дате отправления, тем меньше сумма, которая будет возвращена, сообщили в компании.
Согласно новым правилам, которые анонсировал председатель правления Укрзализныци Александр Перцовский, пассажиры смогут вернуть 100% стоимости билета, если отмена произойдет за 15–20 дней до поездки. За 10–14 дней можно ожидать возврат 95–90%, за 5–9 дней — 75%, за 1–4 дня — 50%. Если билет возвращают менее чем за 24 часа, но не позже чем в течение часа после отправления, будет возмещена только стоимость плацкарты.
Нововведения, которые поддержал Европейский Союз через грантовое соглашение на 54 млн евро с ЕБРР, направлены на стимулирование пассажиров к более быстрому возврату билетов. Эти меры направлены на повышение прогнозируемости пассажиропотока и лучшее управление подвижным составом. Места, возвращенные заранее, станут доступными для других пассажиров.
Для военных ВСУ сохраняются действующие льготы: 100% возврат стоимости билета, если поездка не состоялась, будет осуществляться через приложение Армия+.
Время до отправления — Процент возврата
15-20 дней — 100%
10-14 дней — 95-90%
5-9 дней — 75%
1-4 дня — 50%
Менее 24 часов — Только стоимость плацкарты
