Президент України Володимир Зеленский призвал правительство и премьер-министра Юлию Свириденко разработать решение, которое обеспечит справедливую оплату за отопление для граждан, у которых эта услуга фактически отсутствовала.
В своём вечернем обращении Владимир Зеленский подчеркнул, что граждане не должны платить за услуги, которые не получали. "Если не было отопления, не должно быть и счетов", — отметил он. Президент указал на то, что перерасчет за отсутствующее отопление должны осуществлять не потребители, а компании, предоставляющие эти услуги.
Это поручение правительству появилось на фоне недавних проблем с поставками тепла в стране. Например, в Киеве 27 января ограничили поставку горячей воды для обеспечения отопления, а во Львове готовятся к возможным чрезвычайным ситуациям из-за угрозы обстрелов в период сильных морозов.
Справедливое решение вопроса оплаты за отсутствующее отопление важно не только для благополучия граждан, но и для укрепления доверия к коммунальным компаниям. Эксперты считают, что это поручение президента должно стимулировать компании работать эффективнее и взвешенно решать вопросы финансовых взаимоотношений с потребителями.
