Міноборони розпочало цифровізацію послуг територіальних центрів комплектування
Міністерство оборони України здійснює комплексну цифровізацію послуг, які надаються територіальними центрами комплектування (ТЦК). Це дозволило звільнити ТЦК від рутинних завдань та зосередитися на мобілізаційних завданнях, заявив керівник управління інформаційних технологій Міноборони Олег Берестовий.
На форумі Digital Defence Forum Берестовий повідомив, що понад 4,2 млн відвідувань ТЦК щорічно не пов’язані з мобілізацією. Цифровізація дозволила перенести ці послуги в онлайн, що є першим етапом модернізації. Основними завданнями стали постановка на облік, уточнення даних, видача облікових документів та обслуговування ветеранів, які мають право на безкоштовний проїзд.
Міністерство створило зручну онлайн-платформу, яка охоплює 6 млн користувачів через програми "Резерв+" та "Оберіг". З 1 листопада, наприклад, відстрочення від служби стало можливим оформити у ЦНАП або онлайн.
Процес цифровізації позитивно вплинув на кількість відвідувань ТЦК, значно зменшивши їх, а також дозволив скоротити витрати і підвищити ефективність. За словами Берестового, автоматизація дозволила заощадити близько 329 млн грн на рік і знизити навантаження на військових. Проте, на відзначення втоми серед особового складу, військовий омбудсмен відзначив випадки самогубств серед працівників ТЦК через перевантаження.
Представлена інформація дозволяє отримати Big Data та прозорий процес верифікації.
| Показник | Кількість |
|---|---|
| Щорічні відвідування ТЦК | 4,2 млн |
| Користувачі програм "Резерв+" та "Оберіг" | 6 млн |
| Зекономлені ресурси | 329 млн грн, 2 млн годин/рік |
| Станом на 3 листопада заяви на відстрочку | 24 000 |
